よくある質問

　お客様から頂くよくあるご質問を質問の多い順に掲載しました。この他にもご質問がございます場合はお問い合わせのページからご連絡ください。なお、よくある質問は、定期的に見直しをさせて頂きますので、ご参考にして頂けますと幸いです。

「個人の加工をしてくれますか？」

　もちろんです。そんなあなたのご要望にお応えするためにアルミプラスは個人様専用の機械加工オンラインショップを開設致しました。お気軽にお問い合わせ下さい。「もう個人なのですが・・・」という言葉を仰らなくても大丈夫です。

「一個なのですが大丈夫ですか？」

　お客様にとって大事な大事な作品、もちろん１個でも大丈夫です。ちなみにご注文の個数は2〜３個が一番多いです。小さな工場ですのでロットは上限で300個程度です。

「こういった加工なのですが、おいくらですか？」

　お電話で、「こういった加工なのですが、おいくらですか？」という質問がよくあります。はじめてお客様から伺う加工ですので、私どもはしっかりと把握できておりません。お見積もりに大きな金額の開きがあってはお客様にご迷惑をお掛けするので、こうした場合は、図面またはイラストを送付して頂き、お見積もりをさせて頂くようにしております。

「ステンレスや鉄は加工できますか？」

　申し訳ございませんが、加工できません。アルミプラスはアルミに特化した機械加工オンラインショプです。ステンレスや鉄などのアルミ以外の金属、樹脂の加工は承っておりません。

「円筒形状のシャフトやスペーサーはできますか？」

　申し訳ございませんが、加工できません。 アルミプラスでは円筒形状のものは製作できません。円筒状のシャフトやスペーサーは旋盤加工が必要となります。旋盤加工業者様にお問い合わせください。アルミプラスでできる加工は基本加工例をご参考にして下さい。また、ジャンル別製作例やお客様ご使用例もご参考になるかと思います。

「加工はどのくらい大きさまでできますか？」

　 アルミプラスで加工可能な大きさは厚み100×長さ400×幅200（単位はミリ）となっております。これ以上の大きさは加工が出来ない場合がございます。

「納期はどのくらいですか？」

　標準の納期の目安は2週間です。混雑時などはもう少しお時間を頂くことがございます。詳しくはお見積もりの際に納期回答をさせて頂きますので、そちらをご参考にして下さい。

「表面処理や塗装はできますか？」

　加工後のメッキ、塗装などの表面処理は現在お取り扱いしておりません。 工程上の傷等がトラブル原因になる可能性がありますので控えさせて頂いております。

メッキ作業のご希望の方へ
個人様専用に対応されているメッキ屋さんがいらっしゃいます。2004年SOHOホームページ大賞も受賞されたその名も必殺めっき職人さん。個人の方にも分かり易くメッキを紹介されています。メッキ作業がご希望の方は一度お問い合わせしてみては如何でしょうか？ホームページはhttp://sos.sanwa-p.co.jp/

「工場に行ってもいいですか？」

　はい。構いませんが、納品・出張などで担当者が不在の場合がございます。お越しになる際は事前にご連絡下さい。

「早く欲しいのですが、割り増し料金で特急品はできますか？」

　今のところ割り増し料金の特急品の対応は行っておりません。基本的にはご注文の順番で対応させて頂いております。最近、同様のお問い合わせが多くなっておりますので、少々検討させて頂き、もし対応ができる場合でしたらアナウンスさせて頂きます。

「材料は持ち込みでも良いですか？」

　大丈夫です。お客様がお持ちの余っている材料でしたら構いませんが、恐らく市販のものでしたらアルミプラスで仕入れる方が安価だと思います。また、材料持ち込みの場合は、弊社への送料はお客様にご負担頂くことになりますので、アルミプラスでご購入の方が良いかと思います。ご希望の方は、材料抜きの加工賃だけでもお見積もりをさせて頂きますので、お見積もりの際に、その旨お伝え下さい。